Datenschutzerklärung

Stand: 4. Oktober 2026

1. Verantwortliche und Kontakt

WTM Wäscherei Kathrin Fiebig e.K., Inhaberin Kathrin Fiebig, Knorrstraße 8, 04319 Leipzig. Telefon: 0341 6523984, E-Mail: info@wtm-waescherei.de.

2. Website und Hosting

Diese Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, betrieben. Beim Aufruf werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse, Antwortstatus, Browser- und Betriebssysteminformationen und gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite. Dies dient der Auslieferung, Fehlerbehebung und Absicherung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer, zuverlässiger Internetauftritt.

Protokolldaten werden nur so lange vorgehalten, wie sie zur technischen Fehleranalyse und Sicherheitsprüfung erforderlich sind. Bei konkreten Sicherheitsvorfällen können relevante Daten bis zum Abschluss der Untersuchung und gegebenenfalls zur Rechtsverfolgung aufbewahrt werden. Hosting, technische Wartung und Datensicherung können einen Zugriff durch die jeweiligen Dienstleister erfordern.

3. Kontakt, Angebote und Feedback

Bei Kontakt per Formular oder E-Mail verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und Nachricht sowie die von Ihnen mitgeteilten Angaben. Im Formular sind Anliegen, E-Mail-Adresse und Nachricht erforderlich; Name und Telefonnummer sind freiwillig. Der Standort kann ausgewählt werden. Ohne die erforderlichen Angaben ist die Bearbeitung über das Formular nicht möglich; alternativ können Sie uns telefonisch erreichen.

Vertragsbezogene Anfragen bearbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Allgemeine Fragen und Feedback bearbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an Kundenkommunikation und Verbesserung unserer Leistungen. Wir veröffentlichen Ihre Nachricht nicht und nutzen sie nicht zur Werbung.

Gewerbliche Angebotsanfragen werden an f.fiebig@wtm-waescherei.de, andere Formularnachrichten an info@wtm-waescherei.de übergeben. Der Versand erfolgt über die Website-Infrastruktur; unsere E-Mail-Postfächer werden durch MWI in Leipzig betreut. Zugriff erhalten die mit der Bearbeitung befassten Mitarbeitenden und die zur technischen Bereitstellung erforderlichen Dienstleister.

Das Formular legt keine Nachrichtentexte in der WordPress-Datenbank ab. Die Nachrichten werden in unseren E-Mail-Postfächern verarbeitet. Sie werden gelöscht, wenn die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine weitere Erforderlichkeit besteht. Vertragsunterlagen, Geschäftsbriefe oder steuerlich relevante Unterlagen unterliegen gegebenenfalls gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nach HGB und AO. Bei offenen Ansprüchen können relevante Nachrichten bis zur abschließenden Klärung aufbewahrt werden.

4. Spam-Schutz

Das Formular verwendet eine Sitzungsprüfung und ein für Menschen nicht auszufüllendes Kontrollfeld. Zur Begrenzung wiederholter Sendungen wird eine mit einem geheimen Schlüssel aus der IP-Adresse abgeleitete Kennung für höchstens 15 Minuten genutzt. Eine ebenfalls abgeleitete Versandkennung verhindert doppelte Sendungen für höchstens 15 Minuten. Diese Kennungen enthalten keinen lesbaren Nachrichtentext. Es wird kein externer Captcha-Dienst eingesetzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der Schutz vor Spam und Missbrauch.

5. Cookies, lokale Einstellungen und Statistik

Wir setzen auf den öffentlichen Seiten keine Besucherstatistik und keine Werbe- oder Tracking-Cookies ein. Burst Statistics ist deaktiviert. Wenn Sie die Ansicht mit größerer Schrift und stärkeren Kontrasten betätigen, wird Ihre Auswahl unter „wtm-easy-read“ im lokalen Speicher Ihres Browsers gespeichert. Sie enthält keine Identifikationsnummer und wird nicht an uns übertragen. Sie bleibt bis zur Änderung oder Löschung des Website-Speichers in Ihrem Browser erhalten. Die Speicherung dient ausschließlich der von Ihnen gewählten Darstellung (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO, unser Interesse an einer nutzerfreundlichen Darstellung.

Der geschützte WordPress-Verwaltungsbereich verwendet technisch erforderliche Anmelde-Cookies für berechtigte Benutzer. Eine öffentliche Registrierung ist nicht vorgesehen.

6. Links zu Google und anderen Anbietern

Google Maps und Google-Bewertungen sind als Links eingebunden. Beim bloßen Besuch unserer Seiten wird dadurch keine Karte oder Bewertungsfunktion von Google geladen. Erst beim Anklicken verlassen Sie unsere Website. Der externe Anbieter verarbeitet dann Daten nach seinen eigenen Datenschutzinformationen; bei Nutzung eines Google-Kontos können Daten Ihrem Konto zugeordnet werden. Bilder, Schriften und die für die öffentliche Darstellung erforderlichen Dateien werden von unserer Website bereitgestellt.

7. Ihre Rechte

Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Soweit eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Bei Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht weiter, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe oder Erfordernisse zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen bestehen.

Richten Sie Ihre Anfrage an info@wtm-waescherei.de. Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der Sächsischen Datenschutz- und Transparenzbeauftragten. Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling statt.